
解决方案 / Project
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应用行业
东莞奥利源净化设备科技有限公司核心经营理念在于满足客户应用需求的快速反应,为客户提供符合成本效益及先进的技术解决方案,东莞奥利源的成功正源于这样的一个沟通渠道,他使我们与需求保持亲密的联系,随着我们的产品在全球范围内广泛的使用,奥利源净化产品将会在更宽,更广的范围内满足客户不同层面的需求。
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东莞奥利源净化设备科技有限公司核心经营理念在于满足客户应用需求的快速反应,为客户提供符合成本效益及先进的技术解决方案,东莞奥利源的成功正源于这样的一个沟通渠道,他使我们与需求保持亲密的联系,随着我们的产品在全球范围内广泛的使用,奥利源净化产品将会在更宽,更广的范围内满足客户不同层面的需求。
技术支持
一般情况下,最末级的空气过滤器决定送风的洁净程度,前端各级空气过滤器对最末级的空气过滤器起保护作用,延长最末级空气过滤器的使用寿命,确保其正常工作。在选择空气过滤器时,必须考虑,根据具体情况合理地选择合适的空气过滤器,其选择原则如下:
1.根据室内要求的洁净净化标准,确定最末级的空气过滤器的效率,合理地选择空气过滤器的组合级数和各级的效率。如室内要求一般净化,可以采用初效过滤器;如室内要求中等净化,就应采用初效和中效两级过滤器;如室内要求超净净化,就应采用初效、中效和三级净化过滤,并应合理妥善地匹配各级过滤器的效率,若相邻两级过滤器的效率相差太大,则前一级过滤器就起不到对后一级过滤器的保护作用。
2.正确测定室外空气的含尘量和尘粒特征。因为过滤器是将室外空气过滤净化后送入室内,所以室外空气的含尘量是一个很重要的数据。特别是在多级净化过滤处理,选择预过滤器时要将使用环境、备件费用、运行能耗、维护与供货等因素综合考虑后决定。
3.正确确定过滤器特征。过滤器的特征主要是过滤效率、阻力、穿透率、容尘量、过滤风速及处理风量等。在条件容许的情况下,应尽可能选用、低阻、容尘量大、过滤风速适中、处理风量大、制造安装方便、价格低的过滤器。这是在空气过滤器选择时综合考虑一次性投资和二次性投资及能效比的经济性分析需要。
4.分析含尘气体的性质。与选用空气过滤器有关的含尘气体的性质主要是,温度、湿度、含酸碱及有机溶剂的数量。因为有的过滤器允许在高温下使用,而有的过滤器只能在常温、常湿度下工作,并且含尘气体的含酸碱及有机溶剂数量对空气过滤器的性能效率都有影响。
售后保障
| 一、售后服务范围 1、凡由我司生产的各系列产品,产品交付验收完毕后,我司将对该客户该产品建立独立的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。 2、售后服务定期的跟踪回访。根据不同设备。每年六次以上的定期电话回访,了解设备运行情况,适时提出合理的保养方案,与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。 3、操作指导。现场组装设备到达用户现场免费指导安装和调试;免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。 4、珠三角地区满3000元货款可免费送货上门。 5、非珠三角地区可发快递、物流、货运等,视情况打木箱包装(需另收费,收费标准请我司工作人员),以保障到达客户手中的货物完好,避免因快递、物流、货运途中出现挤压、变形、破损等现象。 二、维护条款 所有产品自验收合格之日起除人为及一切不可抗力等因素外的正常使用情况下免费保修12个月,终生维修及技术支持服务;由于使用不当出现以下情况的故障提供有偿售后: 1、设备在安装验收后受外加影响以致变形、穿孔、挂花、掉漆,玻璃撞碎等现象; 2、使用不当造成变形或断裂,以致电器无法正常工作,控制面板上开关打烂或者打裂,指示灯擦裂或打烂等现象; 3、时间继电器按键按烂,以致无法复原,日光灯及灯罩撞裂或者打烂,接错线烧坏变压器及设备所有配件等现象; 4、自行移动设备,以致设备无法正常工作,自行改动电路,以致设备无法正常工作; 5、其他人员攀爬设备造成部分下垂、拉手松动脱落及变形等现象,其他人为因素造成的设备故障; 6、过滤器在使用过程中外力损坏; 三、售后服务人员要求: 1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。 2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执。 3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上填写意见及签名。 4、上门服务解决问题三天内,需安排人员对用户进行电话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。 |
场景应用
一般情况下,最末级的空气过滤器决定送风的洁净程度,前端各级空气过滤器对最末级的空气过滤器起保护作用,延长最末级空气过滤器的使用寿命,确保其正常工作。在选择空气过滤器时,必须考虑,根据具体情况合理地选择合适的空气过滤器,其选择原则如下:
1.根据室内要求的洁净净化标准,确定最末级的空气过滤器的效率,合理地选择空气过滤器的组合级数和各级的效率。如室内要求一般净化,可以采用初效过滤器;如室内要求中等净化,就应采用初效和中效两级过滤器;如室内要求超净净化,就应采用初效、中效和三级净化过滤,并应合理妥善地匹配各级过滤器的效率,若相邻两级过滤器的效率相差太大,则前一级过滤器就起不到对后一级过滤器的保护作用。
2.正确测定室外空气的含尘量和尘粒特征。因为过滤器是将室外空气过滤净化后送入室内,所以室外空气的含尘量是一个很重要的数据。特别是在多级净化过滤处理,选择预过滤器时要将使用环境、备件费用、运行能耗、维护与供货等因素综合考虑后决定。
3.正确确定过滤器特征。过滤器的特征主要是过滤效率、阻力、穿透率、容尘量、过滤风速及处理风量等。在条件容许的情况下,应尽可能选用、低阻、容尘量大、过滤风速适中、处理风量大、制造安装方便、价格低的过滤器。这是在空气过滤器选择时综合考虑一次性投资和二次性投资及能效比的经济性分析需要。
4.分析含尘气体的性质。与选用空气过滤器有关的含尘气体的性质主要是,温度、湿度、含酸碱及有机溶剂的数量。因为有的过滤器允许在高温下使用,而有的过滤器只能在常温、常湿度下工作,并且含尘气体的含酸碱及有机溶剂数量对空气过滤器的性能效率都有影响。
| 一、售后服务范围 1、凡由我司生产的各系列产品,产品交付验收完毕后,我司将对该客户该产品建立独立的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。 2、售后服务定期的跟踪回访。根据不同设备。每年六次以上的定期电话回访,了解设备运行情况,适时提出合理的保养方案,与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。 3、操作指导。现场组装设备到达用户现场免费指导安装和调试;免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。 4、珠三角地区满3000元货款可免费送货上门。 5、非珠三角地区可发快递、物流、货运等,视情况打木箱包装(需另收费,收费标准请我司工作人员),以保障到达客户手中的货物完好,避免因快递、物流、货运途中出现挤压、变形、破损等现象。 二、维护条款 所有产品自验收合格之日起除人为及一切不可抗力等因素外的正常使用情况下免费保修12个月,终生维修及技术支持服务;由于使用不当出现以下情况的故障提供有偿售后: 1、设备在安装验收后受外加影响以致变形、穿孔、挂花、掉漆,玻璃撞碎等现象; 2、使用不当造成变形或断裂,以致电器无法正常工作,控制面板上开关打烂或者打裂,指示灯擦裂或打烂等现象; 3、时间继电器按键按烂,以致无法复原,日光灯及灯罩撞裂或者打烂,接错线烧坏变压器及设备所有配件等现象; 4、自行移动设备,以致设备无法正常工作,自行改动电路,以致设备无法正常工作; 5、其他人员攀爬设备造成部分下垂、拉手松动脱落及变形等现象,其他人为因素造成的设备故障; 6、过滤器在使用过程中外力损坏; 三、售后服务人员要求: 1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。 2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执。 3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上填写意见及签名。 4、上门服务解决问题三天内,需安排人员对用户进行电话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。 |